Min idrett

Fra itINFO
Revisjon per 3. des. 2013 kl. 02:53 av 2clever (diskusjon | bidrag)

Hopp til: navigasjon, søk
Produktinformasjon
MinIdrett.png
Produktnavn Min idrett
Utvikler Norges idrettsforbund
Lansert 2009
Siste release Min idrett 4.5 - lansert 03.12.13
Teknisk
Plattform Webapplikasjon
Serveradresse https://minidrett.nif.no
Nettleserstøtte Internet Explorer 8-10, Safari, Chrome, Firefox
Support
Kundestøtte NIF-IT Support
Supportavtale Tjenestekrav Idrettssystemer


Beskrivelse av tjenesten

Min idrett er din personlige side inn mot idrettens medlemsregister og idrettssystemene.Se video Min idrett generelt

Alle som er registrert som medlem av et idrettslag, med tillitsverv eller andre funksjoner i idretten blir registrert i idrettens databaser. Det er derfor viktig for deg som enkeltmedlem og for dine lag og forbund, at opplysningene som er registrert er korrekte.

Min idrett er din personlige portal til disse systemene. Her kan du som medlem, utøver, tillitsvalgt eller administrativt ansatt få oversikt over og endre egne opplysninger, melde deg på konkurranser og kurs, samt betale lisens, påmeldinger, og betalingskrav fra ditt idrettslag.

I Min idrett kan du:

  1. Endre din personlige informasjon (eks. adresseendringer hvis du flytter, e-post osv.)
  2. Se hvilke medlemskap, verv og kompetanse som er registrert på deg
  3. Betale krav fra din klubb (kontingent, treningsavgift osv. - betinger at klubben bruker KlubbAdmin)Se veiledning Betaling av klubbavgift
  4. Betale dine lisenser og skrive ut lisenskort (betinger at forbundet benytter SportsAdmin Lisens)
  5. Melde deg på og betale kurs (betinger at arrangør benytter SportsAdmin Kurs)
  6. Melde deg på og betale arrangementer (konkurranser, stevner, løp, møter) (betinger at arrangør benytter SportsAdmin Arrangement)Se veiledning Påmelding
  7. Registrere din familie og gjøre de samme operasjonene for hele familien samlet.Se veiledning Legg til familie

Hva er inkludert?

Tilgang til Min idrett og alle funksjoner basert på dine og/eller dine barns medlemsskap.

Hva kan du forvente?

Tjenestetilgjengelighet:

  • 99 % oppetid innenfor primærtiden, eksklusiv planlagt vedlikehold
  • Primærtid for tjenestetilgjengelighet er 0700 til 2200 på hverdager
  • Primærtid for tjenestetilgjengelighet er 0900 – 1800 på helg og helligdager

Med primærtid menes det tidsvinduet hvor tjenester garanteres tilgjengelig.

Support:

  • Åpningstid for Support er 0800-1530 på hverdager
  • Åpningstid for Support er 0800-2000 på hverdager for klubber
  • Regulær arbeidstid er 0800-1530

Responstid feilhåndtering:

Med feilhåndtering menes de aktiviteter som kreves for å opprettholde tjenestenes funksjonelle nivå samt å holde tjenestene tilgjengelig for brukerne. NIF-IT opererer med 4 feilklasser, som har tydelige krav til responstid for både svar og løsning:

  • Kritisk feil - Så raskt som overhode mulig
  • Alvorlig feil - Så raskt som overhode mulig
  • Moderat feil - 4 timer og løsning innen 3 dager
  • Mindre feil - I løpet av neste arbeidsdag og løsning etter avtale

Hva koster dette?

Min idrett er gratis for alle.

Hvordan kan du bidra til å få en best mulig ytelse?

For best utnyttelse av tjenestene anbefales bruk av støttede nettlesere og operativsystem, samt bruk av effektivt nettverk.

Hvordan bruke Min idrett?

Betaling

Hvis betalingsmottaker benytter idrettens løsning Online betaling kan du bruke Min idrett til å betale for krav fra klubben (kontingent, treningavgifter etc.) samt lisenser og påmeldingsavgifter til arrangementer og kurs. Foreldre kan få en samlet oversikt over medlemskapene til sine barn, og gjøre påmelding og betaling for disse på ett sted. Se veiledning om betaling for medlem/utøver/forelder Registrer deg som betalingskunde her

Personlige opplysninger

Norges idrettsforbund følger Datatilsynets og Forbrukerombudets krav til forvaltning av personlige opplysninger. Du kan aktivt samtykke til hvorvidt du ønsker at din adresse, e-post og telefonnummer skal være tilgjengelig på Internett. Fra Min idrett kan du enkelt krysse av for hvordan du ønsker at informasjon om deg skal synliggjøres. Se veiledning Min idrett generelt

Min idrett er utviklet av Norges idrettsforbund i samarbeid med særforbundene. Kontakt klubben din hvis du finner feil vedrørende funksjoner, medlemskap, verv eller lisenser. Har du andre spørsmål kan du kontakte support på support@idrettsforbundet.no

Registrere ny bruker?

Dersom du ikke har en Min idrett-bruker, kan du registrere deg ved å benytte linken Ny bruker? fra forsiden. Se veiledning Min idrett ny bruker

NB! Dersom du har fått et betalingskrav fra din klubb med lenke til Min idrett, har du allerede en bruker registrert i Min idrett, og du skal da IKKE opprette en ny bruker - se da neste punkt om glemt brukernavn/passord.

Glemt brukernavn eller passord?

Dersom du har glemt brukernavn/passord, eller du ikke har mottatt dette tidligere, kan du bruke funksjonaliteten for utsendelse av brukernavn og nytt passord fra forsiden på Min idrett. Denne finner du oppe til høyre hjørne, under Glemt? Hvis din e-postadresse er registrert vil du få tilsendt brukernavn og passord som er registrert på denne adressen. Er ikke e-postadressen i bruk lenger og du ønsker å endre den registrerte adressen, sender du en e-post til support@idrettsforbundet.no.

Får ikke logget inn?

Dersom du ikke får logget inn med brukernavnet og passordet du har mottatt, vil du få følgende melding etter fem forsøk: ”Kontoen er blokkert pga for mange ugyldige påloggingsforsøk. En e-post med instruks for å låse opp kontoen er sendt til registrert e-postadresse.” Det betyr at profilen din er deaktivert av sikkerhetsmessige årsaker. Følg instruksene i e-posten du mottar, og forsøk så å logge inn på nytt. Dersom du likevel ikke får logget inn, kan du sende en e-post til support@idrettsforbundet.no eller ringe oss på 03615 for å få hjelp.

Ekstern loginboks

Dersom du ønsker å ha loginboks til Min idrett på din hjemmeside kan du bruke | denne

Annet?

Dersom du ikke fant svaret ovenfor, ta kontakt med din klubb eller support@idrettsforbundet.no. Husk å oppgi fullt navn, fødselsdato og e-postadresse.

Brukerveiledninger

Notis Her vil du finne en oversikt over brukerveiledninger til Min idrett

Releasenotes

Notis Se Release for å finne ut av hva som er nytt, endret og rettet i ulike versjoner av Min idrett


Databehandling og personvern

Fil:Min idrett webdesign retningslinjer 2011.pdf