Fagapplikasjoner og prosesstøtte

Fra itINFO
Revisjon per 15. des. 2014 kl. 15:53 av Kjetil B (diskusjon | bidrag)

Hopp til: navigasjon, søk

Beskrivelse av tjenesten

Norges Idrettsforbund skal tilby fagapplikasjoner som støtter opp under NIF’s IKT strategi. NIF IT er ansvarlig for drift, utvikling og vedlikehold av fagapplikasjonene.

Hva er inkludert?

Hva kan du forvente?

  • åpningstid på tjenesten er 24/7/365
  • 98% oppetid arbeidsdager 0800-1530
  • feilretting skal iverksettes i arbeidstiden fra 0800-1530 i løpet av 4 arbeidstimer
  • ved feil utenfor normal arbeidstid kan det være noe responstid

Hva koster dette?

Forutsetter undertegnet rammeavtale og idrettens basis kontorpakke. Fagapplikasjonene har ingen ytterligere kostnader.

Hvordan kan du bidra til å få en best mulig ytelse?

For best utnyttelse av fagapplikasjonen anbefales bruk av støttede nettlesere, samt bruk av hurtig nettverk. For utvikling av fagapplikasjonene kan du som bruker aktiv benytte IT-support for å rapportere eventuelle feil eller bruker ønsker.

Hva er?